Что нужно сообщить диспетчеру пожарной части?

Диспетчер пожарной части

Диспетчер пожарной части – ответственное лицо в деле обеспечения противопожарной безопасности. Именно к этому сотруднику приходит информация о происшествиях и событиях.

Радиотелефонист принимает сведения о возгораниях, фиксирует их с определением адреса ЧС, наличием людей на объекте. Информация вносится в журнал и немедленно отправляется командиру оперативного отряда.

После оповещения пожарных диспетчер определяет дислокацию источников огнетушащих веществ в непосредственной близости к объекту, рассчитывает кратчайший маршрут для спецтехники.

Так на этого сотрудника возложены ответственные мероприятия по подготовке пожарных к выполнению непосредственных обязанностей.

Круг основных обязанностей

В обязанности диспетчера пожарной части входят такие основные обязанности:

• поддержание готовности к осуществлению действий по тушению возгораний, и непосредственная ликвидация пожаров и выполнение АСР, согласно регламенту МЧС;
• обеспечение успешного выполнения подразделением оперативных работ на ЧС в полном объеме.

На заметку! Если сотрудник работает диспетчером в пожарной службе, он одновременно находится в подчинении двух структур: как оперативный работник – у начальника караула, как служащий – у руководителя подразделения.

Радиотелефонист назначается на должность и снимается с нее приказом руководителя ФГПУ. Место несения службы – пункт диспетчерской связи.

Во время отсутствия сотрудника, заступившего в дежурство, в ПДС должен находиться дежурный смены.

Замещение не требует доклада начальству, выполняется по специальному регламенту.

На эти должности часто привлекаются женщины

Квалификации радиотелефониста пожарной части

Диспетчер пожарной охраны обязан иметь общее среднее образование, пройти специальную подготовку по профессии в учебном центре. Это должностное лицо обязано:

• знать конституцию государства;
• все нормативы, приказы и другие акты, связанные с противопожарной безопасностью;
• соблюдать исполнительскую дисциплину на службе;
• порядок работы с информацией;
• знать нормативы охраны труда;
• соблюдать конфиденциальность относительно сведений, представляющих собой законодательную или государственную тайну;
• знать служебные регламенты;
• быть уверенным пользователем технических средств: телефония, компьютерная техника, связь по радио;
• обладать достаточной физической подготовкой;
• соблюдать технику безопасности;
• выполнять требования пожарной безопасности;
• знать подготовку служебных документов и порядок работы с ними;
• владеть твердыми профессиональными навыками, разрешающими квалифицировано выполнять должностные обязанности.

При устройстве на вакансию диспетчера в МЧС к опыту работы требования не предъявляются. Работать на этой должности могут мужчины и женщины.

Обратите внимание! Полученные при обучении квалификации необходимо постоянно совершенствовать самостоятельно и на занятиях по профессиональной подготовке личного состава. Информация, полученная при обучении, должна конспектироваться в специальной тетради. В ней должны быть все пройденные на занятиях темы.

Теоретические занятия

Непосредственные обязанности по регламенту службы

Диспетчер пожарной связи при несении службы обязан исполнять такие функции:

• отвечать на все поступающие телефонные вызовы, взаимодействие с собеседником должно начинаться представлением: «Пожарно-спасательная служба»;
• вносить в журнал поступившую информацию, и оперативно ее отрабатывать;
• постоянно мониторить оперативную обстановку на вверенной территории, знать объекты с высоким рангом пожарной опасности;
• знать тактико-технические параметры спецтехники, оборудования, находящиеся в подразделении;
• знать проезды для транспорта и источники огнетушащих веществ на вверенной территории;
• направлять оперативные отряды на место происшествия;
• в обязанности диспетчера пожарной охраны входит включение сигнала тревоги;
• оформлять путевой лист для спецтехники по проезду на место происшествие, и подписывать его, документ оформляется в двух экземплярах для каждого выезда, у радиотелефониста остается копия;
• своевременно сообщать руководителю текущие события, в том числе первоочередной порядок выезда;
• принимать оборудование, документацию, средства связи и другое имущество пункта диспетчерской связи при выходе на дежурство;
• проверять работоспособность технических средств при выходе на дежурство, обнаруженные неисправности должны вноситься в журнал, и сообщать о них командиру;

Важно! Должностные обязанности диспетчера пожарной части должны выполняться в полном объеме, точно по регламентам инструкций и приложений.

Диспетчер несет службу по регламенту караула

• поддерживать коммутации с гражданскими и военизированными службами жизнеобеспечения на вверенной территории;
• своевременно докладывать командиру об изменениях оперативной обстановки на вверенной территории, включая перекрытие проездов для спецтехники, выходе из строя источников огнетушащих веществ и другую актуальную информацию по району;
• сообщать личному составу подразделения и караула о распоряжениях командиров;
• вести журнал учета нахождения людей в медицинских и детских учреждениях на территории района;
• соблюдать порядок в диспетчерском пункте связи, не допускать присутствия там посторонних лиц;
• при проверке пункта диспетчерской связи руководящими сотрудниками, имеющими на то право, допускать их в помещение и докладывать обстановку в установленной службой форме;
• формировать и поддерживать связь с оперативными отрядами на местах происшествий, информацию, поступающую от пожарных – вносить в журнал, сообщать командирам;
• по команде РТП определять оперативные и тактические особенности сооружения или территории, где случилось возгорание: уровень радиации, степень загазованности и другую информацию у дежурных служб, органах самоуправления, аварийно-восстановительных организациях;
• принимать сигналы гражданской обороны и выполнять соответствующие действия;
• оповещать личный состав при поступлении команды сбора по всем средствам связи, включая устройства гражданской обороны и схемы функционирования;
• своевременно отправлять оперативные отряды на места происшествия, по регламенту Боевого устава;
• соблюдать все установленные в подразделениях пожарной охраны нормативы, включая санитарные и гигиенические;
• оперативно запрашивать сведения с мест происшествия на вверенной территории;
• формировать предложения по улучшению несения службы в карауле, и предоставлять их на рассмотрение командирам;
• регулярно посещать занятия по профессиональной подготовке в подразделении, вести конспект.

О работе диспетчера глазами СМИ смотрите в этом видео:

Мера ответственности

Радиотелефонист несет полную ответственность за круг своих задач.

При невыполнении или ненадлежащее выполнение своих обязанностей сотрудник отвечает по законодательству России, регламентирующим актам, инструкциям.

Диспетчер ответственен за выполнение работы, совершенные поступки, соблюдение запретов и другие действия, связанные с несением службы в ГПС МЧС.

ЭКСТРЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

С городского/сотового телефона
Единый телефон пожарных и спасателей	01/101
Полиция	02/102
Скорая помощь	03/103
Аварийная газовая служба	04/104

Источник: https://PozharaNet.com/pozharnaja-ohrana/dolzhnostnye-objazannosti/dispetcher-pozharnoj-chasti.html

Обязанности диспетчера пожарной части

Диспетчер пожарной охраны — это первое звено в процессе деятельности пожарных при возникновении пожара. А что входит в его обязанности? Давайте узнаем!

Работа диспетчера не только важная, но и сложная, так как требует большой ответственности, отличной реакции, хорошего знания местности, за которую отвечает пожарная охрана.

Именно от того, насколько качественно выполняет свои обязанности диспетчер пожарной части зависит человеческая жизнь. Ведь это он принимает звонок о случившемся возгорании, фиксирует место пожара и число людей, которым необходима помощь.

Основные обязанности диспетчера пожарной части

Каждое сообщение о пожаре в обязательном порядке фиксируется в специальном журнале.

Диспетчер в срочном порядке должен уточнить, где точно обнаружено возгорание, определить самые короткие пути подъезда к месту пожара и ближайшие водоисточники.

После оперативного анализа сложившейся ситуации именно диспетчер принимает решение, какие пожарные расчёты должны выехать к месту пожара.

Диспетчер подписывает путёвку на выезд пожарного расчёта.  Диспетчер должен очень хорошо ориентироваться в местности, точно знать, нет ли по близости с возникшим пожаром объектов повышенной опасности и решить какая именно техника и какое оборудование необходимо направить к месту пожара.

После того как пожарный расчёт выехал к месту возгорания обязанности диспетчера пожарной части не прекращаются.

Он продолжает свою работу с поступившей заявкой и постоянно находится на связи с пожарным расчётом, сообщая им об особенностях горящего объекта, об уровне задымлённости, о возможном изменении погодных условий, о наличии и возможном расположении пострадавших.

Если необходимо, диспетчер сообщает вышестоящему начальству и по его распоряжению отправляет подкрепление к месту пожара. Диспетчер является координатором всех действий пожарной бригады.

Главное качество диспетчера — оперативность, так как именно от своевременно принятого решения порой зависит не только дальнейшее нераспространение огня, но и жизнь людей.

Занимать должность диспетчера может только специально обученный человек, прошедший специальную подготовку и сдавший экзамен по пожароопасности, технике безопасности.

Квалификация диспетчера должна периодически подтверждаться. Диспетчер пожарной охраны — это должность, где больше всего работает женщин.

Надо отметить, что, как правило, тут случайных людей не бывает. Часто это женщины из семей пожарников.

Это работа требует полной самоотдачи, сочувствия, терпения, большой внимательности, сосредоточенности.

Должностная инструкция диспетчера пожарной охраны

Обязанности диспетчера пожарной охраны отражены в должностной инструкции, с которой диспетчер знакомится под подпись.

Диспетчер пожарной охраны обязан:

• Принимать сообщения о возгорании по телефону.
• Заносить поступившее сообщение в специальный журнал.
• Оперативно уточнять месторасположения возникшего пожара и пути доступа к нему.
• Отправлять пожарную бригаду к месту пожара с необходимым оборудованием.
• Постоянно взаимодействовать с пожарным расчётом во время пожара, а также с полицией, скорой помощью и другими службами, если есть такая необходимость.
• Сообщить о случившемся пожаре и о текущей обстановке вышестоящее руководство.
• Координировать работу пожарного расчёта.
• Отправлять к месту пожара дополнительные единицы пожаротушения, если это необходимо.

Работа диспетчера очень сложная, напряжённая и требует большой ответственности. Диспетчер пожарной части выступает не только как профессионал в пожарном деле, но и как психолог.

Он не только должен быстро принять решение по пожаротушению, но и постараться успокоить звонивших людей, так как пожар всегда сопряжён с человеческим несчастьем.

Диспетчер должен уметь оказывать психологическую поддержку и сам обладать выдержкой и высокой устойчивостью к стрессам.

Иногда в диспетчерскую службу поступают ложные звонки, иногда это бывает телефонное хулиганство.

В таких ситуациях диспетчер действует в соответствии с должностной инструкцией.

Кроме приёма телефонных звонков, у диспетчера пожарной охраны есть дополнительные обязанности. Он работает с данными медицинских учреждений, образовательных учреждений, других социальных объектов, оборудованных пожарной сигнализацией.

В соответствии с инструкцией диспетчер пожарной охраны ведёт журнал учёта ответственных людей, которые находятся в ночное время в больницах, школах, детских садах и других объектах, находящихся под охраной. В случае, когда срабатывает пожарная сигнализация, диспетчер в соответствии с инструкцией оповещает об этом личный состав пожарной части.

Многие диспетчерские пункты автоматизированы и компьютизированы, что конечно облегчает работу диспетчера, но никакая автоматика и компьютер не сможет заменить человеческого сочувствия, внимания, сострадания – тех качеств, которыми должен обладать каждый диспетчер пожарной охраны.

Источник: https://medcollege5.ru/professii/obyazannosti-dispetchera-pozharnoj-chasti.html

Служба Спасения!

Если ваша пожарная сигнализация работает круглосуточно, в том числе в период производственного процесса, пожалуйста, реагируют следующим образом:

• Услышав звуки пожарной сигнализации, введите в действие план эвакуации
• Если очевидно, что есть возгорание, безопасно установите источник огня или задымления, возможно это костер или ложная тревога
• Пожалуйста, если это не ложная тревога или контролируемый костер, немедленно сообщите об этом в противопожарную службу по телефону 01 или 112 (для мобильных телефонов)
• Силами добровольной пожарной охраны или расчета применить противопожарные средства: огнетушители, песок, воду. Важно: перед началом тушения вы должны обесточить объект. Если обесточить объект нет возможности, не применяйте воду для тушения огня.

•  Осуществить общее руководство по тушению пожара (с учетом специфических особенностей объекта) до прибытия подразделений пожарной охраны;
• Обеспечить соблюдение требований безопасности работниками, принимающими участие в тушении пожара;
• Одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию и защиту материальных ценностей;
• Организовать встречу подразделений пожарной охраны и оказать помощь в выборе кратчайшего пути подъезда к очагу пожара;
• Сообщить подразделениям пожарной охраны сведения о перерабатываемых или хранящихся на объекте опасных (взрывоопасных), взрывчатых, сильнодействующих ядовитых веществ, для обеспечения безопасности личного состава пожарной команды.

Действия персонала при обнаружении задымления, пожаре и эвакуации.

Каждый гражданин (персонал организации) при обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т. п.)

обязан:

• немедленно сообщить об этом по телефону 01 в единую службу спасения (при этом необходимо сообщить адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию);
• принять по возможности меры по эвакуации людей, тушению пожара и сохранности материальных ценностей.

Собственники имущества; лица уполномоченные владеть, пользоваться или распоряжаться имуществом, в том числе руководители и должностные лица предприятий; лица, в установленном порядке назначенные ответственными за обеспечение пожарной безопасности, прибывшие к месту пожара обязаны:

• продублировать сообщение о возникновении пожара в единую службу спасения 01 и поставить в известность вышестоящее руководство, диспетчера, ответственного дежурного по объекту;
• в случае угрозы жизни людей немедленно организовать их спасение, используя для этого имеющиеся силы и средства;
• проверить включение в работу автоматических систем противопожарной защиты (оповещения людей о пожаре, пожаротушения, противодымной защиты);
• при необходимости, отключить электроэнергию (за исключением систем противопожарной защиты), остановить работу транспортирующих устройств, агрегатов, аппаратов, перекрыть сырьевые, газовые, паровые и водяные коммуникации, остановить работу систем вентиляции в аварийном и смежном с ним помещениях, выполнить другие мероприятия, способствующие предотвращению развития пожара и задымления помещений здания;
• прекратить все работы в здании и (если это допустимо по технологическому процессу производства), кроме работ, связанных с мероприятиями по ликвидации пожара;
• удалить за пределы опасной зоны всех работников, не участвующих в тушении пожара;
• осуществить общее руководство по тушению пожара (с учетом специфических особенностей объекта) до прибытия подразделений пожарной охраны;
• обеспечить соблюдение требований безопасности работниками, принимающими участие в тушении пожара;
• одновременно с тушением пожара организовать эвакуацию и защиту материальных ценностей;
• организовать встречу подразделений пожарной охраны и оказать помощь в выборе кратчайшего пути подъезда к очагу пожара;
• сообщить подразделениям пожарной охраны сведения о перерабатываемых или хранящихся на объекте опасных (взрывоопасных), взрывчатых, сильнодействующих ядовитых веществ, необходимых для обеспечения безопасности личного состава пожарной команды.

Обслуживающий персонал здания для проживания людей (гостиниц, кемпингов, мотелей, общежитий, школ-интернатов, домов для престарелых и инвалидов, детских домов и других зданий, за исключением жилых домов) должен быть обеспечен индивидуальными спасательными устройствами и индивидуальными средствами изолирующего действия для защиты органов дыхания, которые должны храниться непосредственно на рабочем месте обслуживающего персонала. В учреждениях социального обеспечения должно быть организовано круглосуточное дежурство обслуживающего персонала, дежурный обязан постоянно иметь при себе комплект ключей от всех замков на дверях эвакуационных выходов. Другой комплект ключей должен храниться в помещении дежурного, каждый ключ на обоих комплектах должен иметь надпись о его принадлежности соответствующему замку.

По прибытию пожарного подразделения руководитель предприятия (или лицо, его заменяющее) обязан проинформировать РТП (руководитель тушения пожара) о конструктивных и технологических особенностях объекта, прилегающих строений и сооружений, количества и пожароопасных свойствах хранимых и применяемых веществ, материалов, изделий и других сведениях, необходимых для успешной ликвидации пожара, а также организовать привлечение сил и средств объекта к существованию необходимых мероприятий, связанных с ликвидацией пожара и предупреждения его развития.

Вывод. Таким образом, для обеспечения пожарной безопасности здания и сооружения необходимо решить комплекс организационных мероприятий, обеспечивающих выполнение противопожарного режима.

Действия персонала по применению первичных средств пожаротушения.

а) Действия при пожаре в жилом доме:

• немедленно сообщить в пожарную охрану, указа в точное место (адрес) пожара, назначение здания и наличия в нем людей;
• оповестить соседей;
• эвакуировать людей из помещений;
• использовать первичные средства пожаротушения;
• встретить пожарные подразделения;
• при наличии пострадавших вызвать «скорую медицинскую помощь».

В первую очередь эвакуацию следует проводить, используя лестничные клетки, ведущие наружу здания, а также переходы по балконам в нижних этажах и соседние секции дома.

В задымленном помещении двигаться к выходу надо пригнувшись или ползком, при возможности накрыв голову плотной тканью.

Для защиты от дыма следует применить только изолирующие противогазы или фильтрующие, но с гопкалитовыми патронами, а также самоспасатели изолирующие. Как исключение на короткое время можно использовать влажные повязки.

б) Действия при пожаре в общественном здании:

• сообщить о пожаре в пожарную охрану, задействовать систему оповещения;
• задействовать план эвакуации (открыть запасные двери и включить светоуказатели эвакуационных путей);
• вывести людей в безопасное место в соответствии с планом эвакуации; проверить поименно, все ли эвакуированы;
• приступить к тушению пожара первичными средствами;
• встретить пожарные подразделения и сообщить, где могли остаться люди, как туда можно подойти;
• принять меры к эвакуации имущества.

в) Действия при пожаре на промышленном предприятии:

• сообщить о пожаре в пожарную охрану;
• оповестить добровольную пожарную дружину;
• включить стационарную систему пожаротушения и защиты (орошение оборудования и конструкций); удостовериться в работе автоматической установки пожаротушения;
• вывести из опасной зоны людей, не участвующих в аварийной остановке производства и тушении пожара; оберегайтесь взрывов и обрушения конструкций;
• по команде руководителю аварийно остановить производство (оборудование); отключить вентиляцию и электрооборудование; перекрыть краны и задвижки на трубопроводах подачи газа, масла, агрессивных и горючих жидкостей; открыть задвижки для их слива в аварийные емкости;
• приступить к тушению пожара имеющимися средствами; помните, что опасно не только пламя, но и дым, содержащий окись углерода и другие ядовитые продукты горения;
• встретить подразделения пожарной охраны.

Руководители добровольных пожарных дружин должны уметь:

1. анализировать, оценивать обстановку и принимать решения в области защиты людей при пожаре в  объем занимаемой должности;
2. осуществлять постоянное взаимодействие с руководителями нештатных аварийно-спасательных формирований, направленных на быстрейшее тушение пожара, его локализацию и дотушивание;
3. организовывать противопожарное обеспечение при проведении АС и ДНР силами группы работающего населения, направленное на борьбу и тушение пожара;
4. организовать и осуществлять безопасную эвакуацию людей из зоны пожар;
5. проводить мероприятия по оказанию первой медицинской помощи пострадавшим в результате пожара.

Источник: http://rescueservice.me/%D0%BF%D0%BE%D0%B6%D0%B0%D1%80%D1%8B/%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%B6%D0%B0%D1%80%D0%B5/

5. Что должен ус­тановить диспет­чер при заявке о пожаре?

1. Адрес пожара или иные сведения о месте пожара.

2. Наличие и характер опасности для жизни и здоро­вья людей.

3. Особенности объекта, на котором произошел пожар.

4. Фамилию, имя, отчество заявителя.

5. Подать сигнал «Тревога».

6.Заполнить и выдать на каждую машину путевку на выезд.

7. Выдать старшему оперативную документацию по данному объекту.

6. Что входит в общие обязанно­сти разведки?

1.Наличие и характер угрозы людям, их местонахож­дение, пути, способы и средства спасания.

2. Наличие и возможность проявления опасных фак­торов пожара.

3.Место и площадь горения, что горит, а также пути распространения огня.

4.Наличие и возможность использования средств противопожарной защиты.

5.Наличие ближайших водоисточников и возможные способы из использования.

6.Наличие электроустановок под напряжением и це­лесообразность их отключения.

7. Места вскрытия и разборки строительных конструкций.

8.Возможные пути введения сил и средств.

9.Достаточность сил и средств для тушения пожара.

7. Какие обязанно­сти личного соста­ва, ведущих раз­ведку?

1.Иметь при себе необходимую экипировку. 2.Проводить работы по спасанию людей. 3.Оказывать первую доврачебную помощь. 4.

Принимать меры к тушению и защите имущества. 5.Соблюдать меры безопасности. 6.Использовать кратчайшие пути следования. 7.

Своевременно докладывать о полученной инфор­мации руководителю.

8. Какие основные принципы опреде­ления решающего направления бое­вых действий?

1.Опасные факторы пожара угрожают жизни людей и их спасение невозможно без использования техни­ческих средств спасания и введения огнетушащих средств — силы и средства сосредотачиваются и вводятся для обеспечения спасательных работ;

1. Создается угроза взрыва — силы и средства, сосредотачиваются и вводятся в местах, где действие под­разделений обеспечивают предотвращение взрыва;

2. Огнем охвачена часть объекта, и он распространя­ется на другие его части или на соседние строения — силы и средства, сосредотачиваются и вводятся на участки, где дальнейшее распространение огня мо­жет привести к наибольшему ущербу;

4. Горением охвачено здание не представляющее собой ценности и создалась угроза близко находя­щемуся объекту — основные силы и средства сосре­дотачиваются на негорящем здании;

5.Горением охвачено отдельно стоящее здание и нет угрозы распространения огня на соседние объекты — основные силы и средства сосредотачиваются и вво­дятся в местах наиболее интенсивного горения.

9. В каких случаях организуется и проводится спасе­ние людей на по­жаре?

1 .Людям угрожает огонь, высокая температура, опас­ность взрыва или обрушение конструкций, либо помещения, где они находятся, заполнены дымом или другими опасными газами.

2.Люди не могут самостоятельно покинуть опасные места.

3.Имеется угроза распространения огня и дыма по путям эвакуации.

4.Предусматривается применение опасных для жизни людей огнетушащих веществ и составов.

Источник: https://StudFiles.net/preview/5674829/page:6/

Куда позвонить и что говорить в случае пожара?

20 июля 2016 г.

Казалось бы, ответ на этот вопрос лежит на поверхности. Однако жизнь показывает, что в критической ситуации многие помнят лишь один знакомый с детства номер – 01.

А как правильно дать информацию диспетчеру, не знают вовсе.

Именно поэтому специалисты отдела надзорной деятельности и профилактической работы управления МЧС по Костомукше, Калевальскому и Муезерскому району подготовили и попросили нас разместить на сайте эту памятку.

Пожар — это критическая ситуация, угрожающая жизни людей и их имуществу.

Любое промедление, вызванное растерянностью или паникой, может привести к непоправимым последствиям.

Для того чтобы в стрессовых обстоятельствах действовать собрано и оперативно, необходимо помнить правила вызова пожарных.

Куда звонить?

Вызов пожарных можно осуществить с городского и мобильного телефона с помощью номеров «01» (до 2017 года), «101» и «112».

 Откуда такое многообразие выбора? Раньше у каждого оператора сотовой связи была своя комбинация цифр для вызова служб экстренной помощи.

В январе 2014 года Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации были закреплены прямые номера экстренных служб.

Это значит, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского, так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».

Благодаря этому нововведению, больше не придется вспоминать, как вызвать пожарных с конкретного телефона, стационарного или мобильного. Вызов пожарной охраны можно совершить также с привычного номера «01», который будет действовать наравне с трехзначным номером «101» до 2017 года.

Кроме того, с 2013 года наша страна присоединилась к европейской системе вызова экстренных служб по единому номеру «112». Система — 112 позволяет быстро и комплексно отреагировать на звонок о любом происшествии, угрожающем жизни и здоровью людей.

О пожаре можно сообщить различными способами: звонить можно не только с городского или мобильного телефона, но и с таксофона, а также отправить SMS-сообщение или сообщение с официального сайта МЧС России. По информации, переданной вами, диспетчер самостоятельно определит, какие экстренные службы нужно дополнительно отправить на пожар.

Что говорить?

Для того чтобы помощь пожарных оказалась по-настоящему срочной и эффективной, необходимо соблюдать определенный порядок сведений, сообщаемых дежурному оператору.

Поэтому перед тем как набрать телефон пожарной, лучше заранее продумать какую информацию вы сообщите.

Вопросы, которые в строгом порядке задает диспетчер, позволяют заполнить бланк наряда, необходимый для вызова пожарной службы.

Порядок сообщаемых сведений

— Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.

— Место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.

— Объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.

— Уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.

— Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво. Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации.

По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом уже самому положить трубку. Теперь следует выйти из дома навстречу пожарным.

Продумайте, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, и покажите машине путь.

Следуя этим правилам вызова пожарной службы, вы сможете защитить жизни людей и сберечь своё имущество.

Источник: http://navikost.ru/news/442.html

Диспетчер МЧС: обязанности, радиотелефониста, ПСЧ, требования, работа, организация, приказы, как устроиться, инструкция, регламентирующие документы

Диспетчер МЧС — ответственная должность в службе спасения, для которой нужны не только бдительность, внимание и быстрота реакции, но и способность оказать психологическую помощь, когда того требует ситуация. Профессия диспетчера службы спасения требует от кандидата максимальной подготовки, стрессоустойчивости и самообладания.

Кто работает в диспетчерской службе МЧС?

Работа диспетчером в МЧС — почетная профессия. В МЧС есть целые династии.

Объясняется это тем, что в семьях спасателей с раннего детства у детей складывается особое впечатление об этой профессии, форме, которую гордо носит отец.

А знания о работе спасателя дети черпают из рассказов родителей. Таким образом, вопрос о выборе будущей профессии становится более или менее очевидным.

Чтобы устроиться диспетчером в МЧС, необходимо наличие образования не ниже среднего. Особых ограничений нет, на работу диспетчером принимают, начиная с 18 лет, но не старше пенсионного возраста.

Диспетчер или радиотелефонист — это исключительно женская должность. Должность может быть аттестованной или гражданской.

Аттестованные сотрудники носят погоны, но и гражданские работники вправе занимать те же должности и выполнять одинаковые обязанности.

Общие положения

Общие положения и организация диспетчерской службы определяются Уставом подразделений пожарной охраны, согласно которому устанавливаются распорядок и должностная инструкция диспетчера управления пожарной службы. Данный указ утвержден президентом РФ 20 октября 2017 г. в приказе МЧС России № 452 «Об утверждении Устава подразделений пожарной охраны».

В Приказе служб пожарной охраны подробно описаны инструкции и порядок их выполнения для всех работников спасательной службы. Из пункта 2.

6 указа следует: «Диспетчер пожарной связи назначается в целях учета сил и средств гарнизона пожарной охраны, обеспечения приема сообщений и своевременной высылки подразделений на тушение пожаров, приема и передачи информации с места работы подразделений, а также со службами жизнеобеспечения и наиболее важными взрывопожароопасными объектами».

Характеристика работ, задачи

Работа диспетчера спасательной службы требует внимания и психологической устойчивости от кандидата.

Поскольку на диспетчерский пульт поступает множество звонков, большинство из которых требует повышенной быстроты реакции, диспетчер должен уметь быстро среагировать и правильно отвечать на звонки в такой ситуации, так как от его действий может зависеть жизнь пострадавшего.

Сложность работы диспетчера заключается в том, что за короткое время в оперативной обстановке, когда счет идет на секунды, радиотелефонист в экстренном порядке должен принять вызов, предварительно провести разведку ситуации и только после этого решить, какие расчеты отправлять на вызов. В разведку ситуации входит определение по карте ближайшего к месту происшествия гидранта и кратчайший путь к нему.

Таким образом, в любой сложной ситуации должны сочетаться психологическая помощь диспетчера и экстренный вызов спасателей.

Основными задачами диспетчера являются:

1. Подготовка и осуществление действий по организации тушения пожара и проведения аварийно-спасательной операции в соответствии с требованием нормативных актов МЧС России.
2. Подготовка и проведение мероприятий, направленных на положительный исход поставленных задач, возлагаемых на Специальное управление ФПС МЧС России.

Должностные обязанности и права диспетчера

Согласно Уставу подразделений пожарной охраны в требования и обязанности диспетчера пожарной части входит:

Источник: https://nebezopasno.com/dispetcher-pozharnoj-chasti/

Инструкция о порядке действий при пожаре

Добрый день! Сегодня мы бы хотели представить вашему вниманию пример инструкции о порядке действий при пожаре. Инструкция разработана по магазину.

Такая инструкция разрабатывается дополнительно к плану эвакуации в случае, если в организации (на объекте) присутствует более пятидесяти человек, и по ней должны не реже раза в полгода проводиться тренировки (учения), однако на наш взгляд и при меньшем количестве людей такая инструкция не повредит.

УТВЕРЖДАЮ(руководитель)______________________

______________________

«___» __________ 2011 г

О порядке действий по обеспечению безопасной и быстрой эвакуации людей при пожаре.

1. Настоящая инструкция о порядке действий по обеспечению безопасной и быстрой эвакуации людей при пожаре (далее — Инструкция) разработана для магазина ___________ в соответствии с п.

   16 Правил пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ 01-03 и противопожарным режимом магазина.

2. Настоящая Инструкция является дополнением к схематическим планам эвакуации людей при пожаре в здании.

3. Инструкция предназначена для организации безопасной и быстрой эвакуации людей из помещений магазина в случае пожара.
4. Практические тренировки по эвакуации людей в случае пожара по данной инструкции проводятся не реже двух раз в год.

1. При обнаружении пожара или его признаков (дым, запах гари и др.

   ), каждый человек обязан незамедлительно:

a.       Сообщить об этом в городскую пожарную охрану по телефону «01» или «112» (с мобильного телефона).

При этом необходимо сообщить точный адрес и наименование объекта, место возникновения пожара, вероятную возможность угрозы людям, а также другие сведения, необходимые диспетчеру пожарной охраны. Кроме того, следует назвать себя и номер телефона, с которого делается сообщение о пожаре.

b.

      Немедленно оповестить о пожаре или его признаках людей, находящихся поблизости, оповестить персонал о пожаре с помощью ручных пожарных извещателей и принять необходимые меры для эвакуации всех людей из здания (из опасной зоны). При возможности сообщить о пожаре руководителям и должностным лицам.

c. При возможности, используя первичные средства пожаротушения, затушить очаг пожара. К тушению следует приступать только в случае, если нет угрозы для жизни и здоровья и существует возможность в случае необходимости покинуть опасную зону.

Какое из перечисленных действий является первоочередным, должен решить в каждом конкретном случае сам обнаруживший пожар человек.
При возникновении пожара необходимо сохранять спокойствие и не допускать возникновения паники!

1. Руководитель или другое должностное лицо, находящееся на месте пожара обязано:
   1. Удостовериться, что все эвакуационные выходы из здания открыты.
   2. Продублировать сообщение о возникновении пожара в пожарную охрану по телефону «01» или «112».
   3. Организовать эвакуацию людей и ценностей, используя все имеющиеся силы и средства.
   4. При необходимости обеспечить отключение электроэнергии, отключить имеющиеся системы общеобменной вентиляции, выполнить другие мероприятия, способствующие предотвращению развития пожара и задымлению помещений. Прекратить все работы, не связанные с мероприятиями по тушению пожара. Выделить для встречи пожарных подразделений лиц, знающих подъездные пути к зданию, расположение пожарных гидрантов и планировку помещений.
   5. До прибытия пожарных возглавить тушение пожара.
   6. При необходимости вызвать скорую медицинскую помощь, необходимые аварийные службы города.
   7. Доложить о случившемся вышестоящему руководству.
   8. По прибытии на место пожарной охраны сообщить информацию об очаге пожара, имеющиеся сведения о нахождении людей в опасной зоне и в здании в целом, о предпринятых мерах по ликвидации пожара и эвакуации. Кроме того, необходимо сообщить о конструктивных и технологических особенностях здания, наличии опасных факторов.

   (директор)

   ____________________________________

Источник: https://www.krasnoyarsk-fire.ru/instruktsiya-o-poryadke-dejstvij-pri-pozhare/

Должностные обязанности диспетчера пожарной части — Пожарная безопасность

Утверждаю
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]	[должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]
[число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция диспетчера [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Диспетчер относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.

1.2. На должность диспетчера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления не менее [значение] лет, в том числе на данном предприятии не менее [вписать нужное].

1.3. Диспетчер непосредственно подчиняется [главному диспетчеру или иному должностному лицу].

1.4. Во время временного отсутствия диспетчера (отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности выполняет назначенный в установленном порядке заместитель, который несет полную ответственность за качественное и своевременное их выполнение.

1.5. В своей деятельности диспетчер руководствуется:

— нормативными документами, регулирующими вопросы производственного планирования и оперативного управления производством;

— методическими материалами по соответствующим вопросам;

— уставом предприятия; правилами трудового распорядка;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Диспетчер должен знать:

— нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством;

— организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии;

— производственные мощности предприятия и его подразделений;

— специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними;

— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг);

— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; основы технологии производства продукции предприятия; технические требования, предъявляемые к продукции предприятия;

— организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции;

— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи на предприятии;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На диспетчера возлагаются следующие функции:

2.1. Регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия (его подразделений).

2.2. Внедрение технических средств оперативного управления производством.

2.3. Ведение технической документации.

2.4. Участие в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия.

2.5. Представление установленной отчетности.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций диспетчер обязан:

3.1.

Осуществлять с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

3.2. Контролировать обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

3.3.

Осуществлять оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

3.4. Обеспечивать соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

3.5. Принимать меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия.

3.6. Выявлять резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

3.7. Осуществлять внедрение и обеспечивать рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

3.8. Вести диспетчерский журнал, составлять отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

3.9. Участвовать в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.

3.10. Руководить работой операторов диспетчерской службы.

3.11. [Вписать нужное].

IV. Права

Диспетчер имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.6. [Вписать нужное].

V. Ответственность

Диспетчер несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия][подпись][число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-dispetchera

Основные и дополнительные обязанности диспетчера пожарной части

Борьба с огнём — обязанность настоящих мужчин, обладающих смелостью, силой, мужеством и отвагой.

Но и для женщины в пожарном деле найдется работа — это должность диспетчера пожарной части, которую часто занимают представительницы слабого пола.

Терпение, чувство сострадания, умение оказать поддержку в сложной ситуации должны сочетаться с быстротой реакции, выдержкой и стрессоустойчивостью.

Работа диспетчера напряженная и психологически сложная. На пульт охраны поступает множество тревожных звонков. В такой ситуации, когда от действий радиотелефониста может зависеть чья-то жизнь, важно четко знать и соблюдать должностные обязанности.

Основная работа

Диспетчер пожарной охраны — это важное звено в обеспечении безопасности.

Он первым реагирует на сигнал о бедствии, принимая телефонный звонок и фиксируя информацию о точном месте пожара и наличии людей в горящем здании.

Адрес записывается в специальный журнал и передаётся пожарным по рации.

После объявления тревоги радиотелефонист по карте определяет гидрант, ближайший к месту пожара, и вычисляет кратчайший путь следования.

Работа диспетчера осложняется тем, что за минимальное время он должен не только принять заявку, но и провести предварительную разведку ситуации.

Сопоставляя полученную информацию и указания нормативной документации, он решает, какие расчеты отправить на вызов.

Для того, чтобы принять правильное решение, диспетчер должен свободно ориентироваться в оперативной обстановке района выезда пожарных, располагать сведениями о местах расположения взрывопожароопасных объектов, а также учитывать характеристики техники, которая лучше всего справится с конкретным пожаром.

Например, в обычной ситуации на пожар отправляется автоцистерна. Если чрезвычайное происшествие зафиксировано в жилом доме, выезжает автолестница.

Если пожар произошёл в частном секторе, необходим автомобиль, обладающий возможностью проложить линию пожарных рукавов от источника воды к месту пожара. На все шаги по первичной обработке заявки должно уйти не больше минуты.

Источник: https://stz-irk.com/dolzhnostnye-obyazannosti-dispetchera-pozharnoy-chasti/