Ответственность операторов почтовой связи

Обязанности оператора связи на почте россии в инфор пункте

При выполнении работ, перечисленных в пункте «В» раздела «Характеристика работ»: инструкции, руководства и пособия по организации доставки корреспонденции и печати и по нормированию доставочных участков; план населенного пункта, района, обслуживаемого отделением связи (в крупных городах — узлом связи), и районы доставочных участков своего предприятия (доставочного пункта); порядок сортировки корреспонденции и периодической печати. При работе на предприятиях объединенного типа с совмещением обслуживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации, в пределах выполняемой работы — почтовые правила, телеграфные правила, междугородные телефонные правила, правила эксплуатации сельской телефонной связи и правила эксплуатации радиотрансляционных узлов и сетей; элементарные понятия об обслуживаемой аппаратуре; инструкцию по приему платы за электроэнергию.

Внимание

Внимание Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ. 3. Права 3.1.

Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий. 3.2.

Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав. 3.4. Работа оператором связи на почте III класс Выполнение работ, перечисленных в пункте «А».

Должностная инструкция оператора связи 1-го класса

При работе на участке (базе) условных ценностей: общие сведения о почтовых операциях; инструкцию о порядке хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты и других условных ценностей (в пределах выполняемой работы).

При работе в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ОПП, ПЖДП, находящихся в столицах союзных республик и в пунктах децентрализованного печатания центральных газет: инструкцию о порядке экспедирования и пересылки периодической печати; планнаправления печати.

При работе на экспедиционных машинах: устройство и принцип действия обслуживаемых машин, правила работы на экспедиционных машинах, производственные процессы, в которых применяются машины; правила ремонта и испытания машин; порядок устранения неисправностей в работе машин. II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИОператор связи :А.

V. права и обязанности операторов почтовой связи 

Важно

III класс Выполнение работ, перечисленных в пункте «А». Выполнение работ,перечисленных в пункте «В», при наличии в предприятии, отделениисвязи до 5 доставочных участков. Размен монет в переговорных пунктах, оборудованныхмеждугородными телефонами-автоматами (МТА) и телефонными автоматамиГТС.

При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводныхопераций: вскрытие, проверка вложений, заделка и отправка мешков(ящиков, капсул) с переводной отчетностью, контроль переводов в БКПбез использования счетно-суммирующих машин. При работе на водных почтовых маршрутах: получение почты вначальном пункте, сопровождение и обмен почты в пути, сдача вконечном пункте и оформление, сортировка письменной корреспонденции;выполнение обязанностей старшего работника на водных почтовых линияхбез сортировки письменной корреспонденции.

• Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция
• Работа оператором связи на почте
• Работа оператором связи на почте в россии

Где прочитать о правах и обязанностях операторов почты рф Осуществляет взаимодействие с сотрудниками организации.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.4.Требовать от руководства организации содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬОператор связи несет ответственность:1.

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.2.

Работа оператором связи на почте в россии

Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства. 4.5.

Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством. 4.6.

Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7.

Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция

Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи За это отвечает глава 4. К правам клиента относятся:

1. Пока посылка не выдана получателю, отправитель имеет право вернуть ее, распорядиться выдать ее другому лицу или продлить срок хранения. Для этого ему нужно написать заявление.
2. Получатель имеет право отказаться от получения отправления.
3. Получатель может оставить распоряжение на пересылку пришедших на его имя отправлений по другому адресу.
   Такая услуга платная.

Стоит отметить: к обязанностям клиента относится необходимость оплатить услуги Почты, а также правильно и полностью заполнить данные. Права и обязанности операторов почтовой связи 5 глава Правил гласит:

1. В обязанности операторов входит прием, выдача и отправление писем и посылок, обеспечение их сохранности, соблюдение тайны связи.

Российской федерации; организационную структуру органов связи; разделы правил эксплуатации по всем подотраслям связи в объеме выполняемой работы, нормативы и контрольные сроки по своему рабочему месту; режим работы предприятий; директивные указания, инструкции, применяемые на данном рабочем месте; порядок приписки почтовых отправлений к документам; тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы; порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий; порядок подведения итогов в квитанционных тетрадях и других производственных документах по выполняемой работе; порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения; порядок наведения справок; порядок зарядки автоматов знаками почтовой оплаты; порядок учета норм выработки и рабочего времени работников; инструкцию о порядке регистрации, учета и взимания абонементной платы за радиоточки и телефон.
ПСППД) и Бюро контроля переводов (БКП)или информационно-вычислительные центры (ИВЦ), контроль пенсионнойотчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий илипособий или в районный (городской) отдел социального обеспечения;контроль качества приема, обработки, приписки, сдачи почтовыхотправлений и оформления документов на страховые почтовыеотправления в предприятиях связи; контроль обработки и отправкиправительственных и международных почтовых отправлений; контрольпутевых документов в предприятиях связи; перевод адресовмеждународных почтовых отправлений, прием и учет жалоб на работуорганов связи; исполнение переписки по разрешению жалоб и заявленийклиентов, касающихся всех видов связи, исполнение служебнойпереписки.

https://www.youtube.com/watch?v=X1J2tHE3Oqw

Многие почтальоны берут больше одной ставки, например по полторы.

Работа материально ответственная, зачастую нервная и сложная ( зависит от массы особенностей, на внутренних операциях все куда как проще, в то время как на кассе… ).

Поскольку приходится иметь дело с деньгами. Те кто обрабатывает приходящие с машиной письма и посылки с деньгами дел не имеют, но там требуются минимальные знания компьютера.

Работа на почте россии При возникновении конфликтной ситуации первым делом необходимо постараться решить проблему досудебно – это прописано в законе №176-ФЗ.

Основаниями для подачи заявления могут стать порча, утеря посылки или нарушение сроков доставки.Почта несет ответственность во всех случаях, исключением являются чрезвычайные ситуации и проблемы с самим отправлением.

Например, если в посылке находятся запрещенные к перевозке вещи, она не будет доставлена.

Источник: http://kodeks-alania.ru/obyazannosti-operatora-svyazi-na-pochte-rossii-v-infor-punkte/

Правила оказания услуг почтовой связи, права операторов и потребителей, претензии и ответственность

Почтой России пользуются многие люди, но правила оказания услуг почтовой связи знают далеко не все.

Регулирование отношений между сотрудниками организации и клиентами происходит согласно приказу Минкомсвязи № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».

Почтовые правила — некоторые положения

Первые правила появились еще в 2005 году(приказ № 221), но в 2015 они были изменены, и первый вариант утратил силу.

Сегодня документ состоит из 6 глав и 2 приложений.

Рассмотрим кратко общие положения:

1. 1. Какие услуги оказывает почтовое отделение, как и между кем (операторами и клиентами) они регулируются.
   2. Какие бывают услуги: универсальные и иные (перевод денежных средств, международные отправления).

Обратите внимание: почта ЕМС тоже входит в иные услуги.

1. Какие бывают отправления: письма, бандероли или посылки, внутренние и международные, простые и регистрируемые, с описью, вложениями, с объявленной ценностью или наложенным платежом.
2. Об информации на наружной вывеске: на ней должно быть указано полное наименование, индекс и режим работы.
3. Каждое отделение должно иметь образцы для заполнения писем и бланков, перечень запрещенных к пересылке предметов, сроки хранения писем и посылок, категории граждан, которым предоставляются льготы, установить разряды отправлений, и другую информацию, также почта обязана представить книгу жалоб.
4. Необходимость иметь почтовый ящик для сбора писем, на котором указывают время и даты забора писем.

Правила приема почтовых отправлений и переводов

Они указаны во 2 главе Правил:

1. По России и заграницу можно пересылать только вложения, не попадающие под запрет.
2. Оформление писем и посылок происходит в соответствии с Правилами.
3. Письма и посылки принимаются только в упакованном виде, деньги – в рублях.
4. Сотрудник имеет право на досмотр посылки, если есть подозрения на отправку запрещенных вещей или отправка производится с описью.
5. Отправитель обязан указывать все необходимые данные: ФИО или наименование организации, полный адрес и индекс, номер почтового ящика. При денежном переводе на имя юридического лица указывают все реквизиты. Данные должны быть указаны правильно и четко, без помарок и исправлений. При необходимости нужно указать, что отправка адресована «до востребования».
6. Оплата производится согласно принятым тарифам и едина для всех отделений Почты.
7. Подтверждением оплаты писем являются марки (их наклеивают в правый верхний угол), у международных отправлений – ответные купоны. Они не подлежат обмену или возврату, поврежденные, грязные, гашенные или иностранные марки не принимаются.

Полезно знать: список запрещенных к отправлению вещей можно найти в Федеральном Законе №176 «О почтовой связи».

Правила выплаты переводов и доставка отправлений

Условия прописаны в 3 главе:

1. Доставка корреспонденции происходит по указанному на конверте или упаковке адресу, а также в местных отделениях Почты.
2. В почтовые ящики граждан доставляют простые письма, извещения о заказных письмах, посылках и денежных переводах.
3. Уведомление о получении приносят после получения посылки на почте. Если получатель не явился, через 5 дней приносят вторичное извещение.
4. Получить посылку можно только по удостоверению личности.
5. Посылки и письма хранятся в отделении 30 дней, после чего их отправляют обратно. За хранение и пересылку обратно взимается плата. Если адрес отправителя неполный или неразборчивый, посылку по истечении срока хранения перемещают в хранилище. Там они находятся полгода, после чего уничтожаются.
6. Также возврат возможен по заявлению отправителя, отказе получателя, невозможности прочитать адрес последнего или иным причинам, препятствующим выполнению почтовых услуг.
7. В некоторых случаях отправления разрешено вскрывать. Это возможно только с разрешения суда, если вскрытие поможет найти «хозяев».

Примите во внимание: если размер корреспонденции не позволяет опустить его в ящик, получатель должен забрать в отделении сам.

Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи

За это отвечает глава 4. К правам клиента относятся:

1. Пока посылка не выдана получателю, отправитель имеет право вернуть ее, распорядиться выдать ее другому лицу или продлить срок хранения. Для этого ему нужно написать заявление.
2. Получатель имеет право отказаться от получения отправления.
3. Получатель может оставить распоряжение на пересылку пришедших на его имя отправлений по другому адресу. Такая услуга платная.

Стоит отметить: к обязанностям клиента относится необходимость оплатить услуги Почты, а также правильно и полностью заполнить данные.

Права и обязанности операторов почтовой связи

5 глава Правил гласит:

1. В обязанности операторов входит прием, выдача и отправление писем и посылок, обеспечение их сохранности, соблюдение тайны связи. Также они должны при необходимости оказывать содействие органам правопорядка.
2. Операторы имеют право задерживать подозрительные отправления и уведомлять о них органы правопорядка. Посылки, представляющие угрозу для людей или других отправлений, могут быть уничтожены, если нет другого варианта нейтрализации.
3. Если требуемая клиенту услуга не входит в перечень того, что предлагает Почта, сотрудник вправе отказать.
4. Качество услуг, предоставленных почтовым отделением и его сотрудниками, обеспечивается нормативными правовыми актами.

Это важно: адреса отправителя и получателя, тексты писем и телеграмм, а также другие сообщения являются тайной и не могут быть раскрыты никому, кроме полиции.

Порядок рассмотрения и подачи претензий

Клиент имеет право написать жалобу или составить претензию по работе отделения или конкретного оператора.

Пользователь имеет право оставить отзыв в жалобной книге, подать заявление или обратиться в суд.

При возникновении конфликтной ситуации первым делом необходимо постараться решить проблему досудебно – это прописано в законе №176-ФЗ.

Основаниями для подачи заявления могут стать порча, утеря посылки или нарушение сроков доставки. Почта несет ответственность во всех случаях, исключением являются чрезвычайные ситуации и проблемы с самим отправлением. Например, если в посылке находятся запрещенные к перевозке вещи, она не будет доставлена.

Подают претензию в письменном виде в самом отделении, также можно написать ее на сайте, в мобильном приложении, через общественную приемную или по телефону «горячей линии».

Срок рассмотрения любой претензии составляет:

• 5 дней, если посылка передавалась в пределах одного населенного пункта;
• 2 месяца для всех остальных внутренних пересылок.

Образцы претензий на работу Почты России Вы можете скачать 1 и 2.

Ответственность операторов и пользователей

Сотрудники Почты России несут полную ответственность за оказание услуг.

В зависимости от претензии различаются и взыскиваемые суммы:

1. Если проблема возникла со всей посылкой, имеющей объявленную ценность, Почта выплатит полную сумму и расходы по пересылке.
2. Если повреждена часть, то она будет оплачена.
3. Если повреждена посылка без объявленной ценности, возместят в двойном размере тарифную плату.
4. При нарушении сроков доставки, взыскивается по 3% ежедневной неустойки.

Ответственность не наступает, если:

1. Утрата или порча произошла из-за наступления обстоятельств, помешать которым организация не могла – это может быть стихийное бедствие, наводнение и т.д.
2. На коробке нет внешних признаков повреждения, хотя внутри посылка пострадала, то есть порча произошла не по вине Почты.
3. Задержка или потеря произошла из-за проверки сотрудниками полиции или таможни.
4. Нарушения не связаны с договором на почтовые отправления.

Примите к сведению: международные пересылки регулируются законами России и международными договорами.

Клиенты несут ответственность, если из-за их отправления пострадали чужие посылки. Это может быть связано с отправкой запрещенных грузов (например, жидкостей или стеклянной тары), а также плохой упаковкой.

Способы решения конфликтных ситуаций

При возникновении конфликтных ситуаций сотрудники Почты должны сделать все возможное для ее разрешения.

Если это невозможно, необходимо обратиться к начальнику отделения или написать жалобу, обратиться по телефону «горячей линии».

Зачастую сотрудники стараются решить ситуацию самостоятельно, не доводя до жалобы, либо подсказать наиболее приемлемый выход.

Например, если отправление не отслеживается, и извещение не пришло, хотя по срокам должно быть, операторы могут подсказать, как часто почтальон забирает извещения или проверить, когда последний раз их отдавали.

В документе отмечают:

1. 1. ФИО и контактные данные заявителя.
   2. Номер почтового отделения и его адрес.
   3. Что именно произошло: какой была отправка (письмо, посылка), откуда и куда она шла, даты отправления и получения (если она была вручена), сумма и вид упаковки.

Следует учесть: в зависимости от претензии необходимо указывать разные нюансы: например, если проблема в порче товара, обязательно нужно отметить, насколько хорошо он был запакован, если же письмо не пришло, это необязательно.

1. Приложить доказательства произошедшего: фотографии и копии квитанций.
2. Дату подачи претензии и подпись заявителя.

После проведения разбирательства Почта отправит письменный ответ.

! Отправляем письмо — правила и нюансы заполнения конверта

Правила оказания услуг почтовой связи регулируют взаимоотношения между сотрудниками Почты и клиентами. В документе прописаны все права и обязанности сторон, а также другие нюансы.

Смотрите видео, в котором освещаются актуальные изменения в работе отделений Почты России:

Источник: https://potrebiteli.guru/uslugi/pochtovoj-svyazi-pravila.html

Глава 5. Ответственность при осуществлении деятельности в области почтовой связи (ФЗ

Федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления или должностные лица этих органов, операторы почтовой связи, допустившие в ходе осуществления деятельности в области почтовой связи нарушения настоящего Федерального закона, других федеральных законов, а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация о статьях, главах, законах, и кодексах предоставлена сайтом Правовой онлайн помощник в помощь действующим юристам и простым гражданам, которые столкнулись с не правовыми действиями в свой адрес со стороны. Кроме того Вы можете ознакомиться со статьями, и юридическими терминами.

Лица, виновные в порче почтовых ящиков, абонентских почтовых шкафов, почтовых абонентских ящиков, абонементных почтовых шкафов, почтовых шкафов опорных пунктов, в хищении, уничтожении или повреждении почтовых отправлений, а также лица, виновные в причинении вреда почтовому транспорту, имуществу и другому оборудованию операторов почтовой связи, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Выбрать другую статью 5 главы ФЗ «О почтовой связи»

Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения — в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

Информация о статьях, главах, законах, и кодексах предоставлена сайтом Правовой онлайн помощник в помощь действующим юристам и простым гражданам, которые столкнулись с не правовыми действиями в свой адрес со стороны. Кроме того Вы можете ознакомиться со статьями, и юридическими терминами.

в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений — в двукратном размере суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация о статьях, главах, законах, и кодексах предоставлена сайтом Правовой онлайн помощник в помощь действующим юристам и простым гражданам, которые столкнулись с не правовыми действиями в свой адрес со стороны. Кроме того Вы можете ознакомиться со статьями, и юридическими терминами.

Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Выбрать другую статью 5 главы ФЗ «О почтовой связи»

Статья 35. Ответственность пользователей услуг почтовой связи

Пользователи услуг почтовой связи несут уголовную, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за вред, причиненный другим пользователям услуг почтовой связи или работникам, занятым обработкой почтовых отправлений, возникший вследствие вложения в почтовые отправления предметов и веществ, запрещенных к пересылке, или в результате ненадлежащей упаковки пересылаемого вложения.

Выбрать другую статью 5 главы ФЗ «О почтовой связи»

Статья 36. Ответственность за подделку, использование или выпуск поддельных государственных знаков почтовой оплаты и именных вещей

Лица, виновные в изготовлении в целях сбыта или в сбыте заведомо поддельных государственных знаков почтовой оплаты и международных ответных купонов, а также в использовании заведомо поддельных клише франкировальных машин и именных вещей, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Информация о статьях, главах, законах, и кодексах предоставлена сайтом Правовой онлайн помощник в помощь действующим юристам и простым гражданам, которые столкнулись с не правовыми действиями в свой адрес со стороны. Кроме того Вы можете ознакомиться со статьями, и юридическими терминами.

Выбрать другую статью 5 главы ФЗ «О почтовой связи»

Статья 37. Порядок предъявления претензий

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;

на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение тридцати дней.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Информация о статьях, главах, законах, и кодексах предоставлена сайтом Правовой онлайн помощник в помощь действующим юристам и простым гражданам, которые столкнулись с не правовыми действиями в свой адрес со стороны. Кроме того Вы можете ознакомиться со статьями, и юридическими терминами.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Выбрать другую статью 5 главы ФЗ «О почтовой связи»

Статья 38. Порядок возмещения вреда

Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Информация о статьях, главах, законах, и кодексах предоставлена сайтом Правовой онлайн помощник в помощь действующим юристам и простым гражданам, которые столкнулись с не правовыми действиями в свой адрес со стороны. Кроме того Вы можете ознакомиться со статьями, и юридическими терминами.

Источник: http://urist-onlain.ru/fz-zakoni/221-federalnye-zakony-1999-goda/fz-o-pochtovoj-svyazi/2417-glava-5-otvetstvennost-pri-osushchestvlenii-deyatelnosti-v-oblasti-pochtovoj-svyazi-33-38-statya.html

Должностные обязанности оператора почты россии

Ведение карточек и лицевых счетов абонентов; выписка и рассылкасчетов клиентуре за услуги связи, предоставляемые в кредит, а такжепредприятиям по безавансовым расчетам за телефоны и услуги связи;осуществление контроля за своевременным поступлением доходов, в томчисле по безавансовым расчетам с клиентурой за услуги связи,контроль начисления аванса, предупреждение абонента об окончанииаванса; обработка банковских документов; сверка поступлений доходовс приходными кассами и отделениями связи; дача справок абонентам;ведение архива, первичный учет документов; обработка нарядов наустановку и перестановку телефонов.

Должностная инструкция оператора связи

В случае работы в участке условных ценностей — осуществляет оперативный учет и контроль знаков почтовой оплаты и других условных ценностей, обеспечивает их сохранность. 2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности. 2.9.

Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Внимание Права 3.1.

Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий. 3.2. Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии. 3.3.

Оператор почтовой связи 1-го класса имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4.

Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда

При выполнении работ в пункте сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД) с использованием электронных устройств — прием и отправка страховых мешков; контроль поступления перфолент, правильности их оформления; учет поступившей информации, ее контроль и корректировка; учет дефектной информации и направление запросов на сбойную информацию; отправка в узел связи дефектной информации на пересоздание; отправка проконтролированной информации в БКП согласно контрольным срокам и ее учет; корректировка информации после обработки ее на ЭВМ. При выполнении работ по обработке письменной корреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150 направлений и контролю доставки корреспонденции и периодической печати при наличии в отделении связи свыше 10 доставочных участков — 4-й разряд. 1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на (должность).

2.

Источник: http://lic-r.ru/dolzhnostnye-obyazannosti-operatora-pochty-rossii/

Полное описание работы оператора связи почты россии

Спасибо мудрому руководству, я не удивлюсь если оператору связи рано или поздно добавят в список обязанностей выход в открытый космос или путешествие на Луну ? Кстати, помню в одном из локальных актов мне попадалось нечто следующее: «подбивание гвоздями шкафов клиента на дому».

Это увы не шутка, действительно видел собственными глазами и именно относящееся к должностям оператора связи. Не знаю, я с таким на работе конечно не сталкивался, может в регионах нечто подобное и существует.

Работа почтальоном: Включает разбор и подготовку переданных вам операторами связи извещений, доставку извещений и простых писем по адресам, доставку пенсий надомникам по адресам, доставку газет и журналов по адресам. В общем все. Работа уборщицей: Устраивается отдельный человек.

Иногда эту ставку берет один из почтальонов или операторов. Про работу заместителя и начальника ОПС ничего говорить не буду.

Если вам требуются отзывы о работе на ФГУП «Почта России» прочтите обязательно и мой. Сделать это можно на текущей странице сайта. Я работал в должности оператора связи и почтальона в нескольких ОПС Санкт-Петербурга и мне многое довелось увидеть изнутри.

Зарплата на Почте России: На конец 2016 года зарплата почтальона и оператора связи в Санкт-Петербурге составляла 16.000 рублей, не считая премий и надбавок за разряд. В Москве зарплата еще выше. На территории остальной России зарплата в почтовых отделениях меньше чем в Санкт-Петербурге и Москве.

Работа оператор почтовой связи в москве: 238 вакансий

Отсутствие таких знаний приемлемо для почтальонов, уборщиц и отделений в глубинке на которых компьютеров и вовсе нет. Но раз вы сами вышли в интернет и добрались до этой страницы, то поверьте, они у вас имеются в полном объеме.

Работа оператором связи: Если вы даже договаривались о работе связанной с обработкой писем, вас все равно могут посадить на кассу, т. к. должность оператора связи во многом универсальна. Все это конечно зависит от вас и начальника ОПС.

Так вы можете сидеть на одном месте годами, а могут и гонять по разным местам ( выдача пенсий, прием и выдача посылок и писем, продажа товаров, госуслуги аналогичные МФЦ, ксерокопирование, почта банк и многое иное ).

По договору который вы заключаете с ФГУП «Почта России» подобные перемещения правомерны.

Работа оператором связи на почте

Важно Оператор почтовой связи контактирует с сослуживцами и многочисленными клиентами.Плюсы специальности: работа в комфортном, закрытом помещении.

Минусы профессии: психофизиологическая напряженность, не меньшая, чем при работе в алкогольной компании, вызванная высокой материальной ответственностью и постоянными контактами с людьми.

Требования, предъявляемые к оператору почтовой связи Специалист должен обладать следующими личными качествами:- психологическая выносливость и терпение;- развитая интуиция и логическое мышление;- прекрасная память;- грамотность, четкая и разборчивая речь.

— внимательность, уравновешенность, способность управлять своими эмоциями, организованность;- вежливость, доброжелательность, коммуникабельность и тактичность;- активность, честность и аккуратность.

Оператор почтовой связи

Это возможно только с разрешения суда, если вскрытие поможет найти «хозяев».

• Примите во внимание: если размер корреспонденции не позволяет опустить его в ящик, получатель должен забрать в отделении сам.

Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их законным представителям. 49. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения.

Должностные обязанности оператора почты россии

При работе в ПСППД: контроль ипередача информации с использованием электронных устройств.

При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП:составление нарядов на поездки разъездных бригад почтовых вагонов иучет рабочего времени при наличии более 50 бригад.

При работе на письмосортировочных машинах: обработка письменнойкорреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150направлений.

Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда II класс Выполнение работ, перечисленных в пунктах «А» и «Б», кромеработ, выполняемых в ПСППД, с использованием электронных устройствдля контроля и передачи информации. Выполнение работ, перечисленных в пункте «В», при наличии впредприятии, отделении связи от 6 до 10 доставочных участков.

Работа на почте россии

Мы сохраняем экономическую и политическую целостность… Полное описание , Новокуйбышевск — hh: 2 недели назад Оператор связи мобильной группы до 32 870 руб.

, Полная, без опыта, Государственная, На почте Обязанности: Прием и вручения всех видов и категорий почтовых отправлений, а также почтовых отправлений разряда «Правительственное», «Судебное», «Служебное», «Воинское».

… Полное описание , Ступино — hh: 2 недели назад Оператор исходящей связи от 20 000 руб., Частичная, без опыта, На почте Компания, занимает на рынке активную позицию более 10 лет, в связи с расширением штата приглашает специалиста.

Ваша задача: Консультация клиентов по продукции Компании;… Полное описание Заповедная вода, Красноярск — hh: 4 дня назад Оператор в отделение почтовой связи от 18 260 руб.

до 22 600 руб., Полная, без опыта, Государственная, На почте Наша Миссия — объединять людей.